Privacybeleid van Lazio Glans Autos B.V. (Cleaning Services) in Rotterdam

1. Wie is de verantwoordelijke partij voor uw persoonsgegevens?

Lazio Glans Autos B.V. (Cleaning Services), met het kantoor in Meent 56, 3012 Rotterdam, is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens van klanten, partners en andere betrokken partijen. Wij verwerken uw gegevens om diensten te leveren, contact te onderhouden en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Wij zijn verantwoordelijk voor het naleven van de GDPR en de bescherming van uw persoonsgegevens.

2. Wat soorten persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens zoals contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer), contractgegevens (facturen, factuurnummers, contracttermijnen), en eventueel gegevens over de afstand van de klant tot het bedrijf, zoals het aantal kilometers van de klant in de regio Rotterdam. Wij verzamelen ook gegevens via contactformulieren, e-mails en telefonische communicatie. Deze gegevens worden gebruikt voor het beheren van contracten, het afrekenen van diensten en het onderhouden van contact.

3. Wat is de juridische grond voor de verwerking van persoonsgegevens?

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de juridische grond van artikel 6 van de GDPR, met name de uitvoering van een contract of de uitvoering van een voorwaardelijke overeenkomst, en de wettelijke verplichting. Wij verwerken gegevens om contracten te beheren, diensten te leveren en verplichtingen te voldoen aan wetgeving, zoals de verplichting om facturen te verstrekken en te bewaren.

4. Wat is het gebruik van cookies, Google advertenties en conversie-tracking?

Wij gebruiken cookies om de bezoekerervaring op onze website te verbeteren en om te begrijpen hoe klanten met ons contact opnemen. Wij gebruiken ook Google advertenties en conversie-tracking om te meten hoe effectief onze campagnes zijn. Wij verzoeken u om toestemming te geven voor het gebruik van cookies en advertenties. U kunt uw toestemming in de instellingen van uw browser opheffen of wijzigingen aanbrengen.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het leveren van diensten of het afrekenen met klanten. Wij delen ook gegevens met betrouwbare partners die bijdragen aan de kwaliteit van onze diensten, zoals leveranciers van software of factureringstools. Wij nemen maatregelen om te zorgen dat derden de gegevens alleen gebruiken voor de bedoeld doel en dat ze de gegevens beveiligen.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens voor de duur van de overeenkomst en eventueel na het einde van de overeenkomst, indien dat vereist is door de wetgeving of om klantenservice te ondersteunen. Bijvoorbeeld, facturen en contracten worden bewaard voor minstens 7 jaar volgens de fiscale wetgeving. Na het einde van de overeenkomst kunnen gegevens worden gebruikt voor marketing of klantenservice, mits dat is toegestaan door de klant.

7. Wat zijn uw rechten in verband met uw persoonsgegevens?

U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, ze te corrigeren, te wissen, te beperken, te verwerken of te overbrengen. U kunt ook het recht uitoefenen om te protesteren tegen de verwerking van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons via e-mail of via de contactformulieren op onze website.

8. Hoe kan u contact opnemen met de DPO?

Wij hebben geen voorziening van een DPO. In geval van vragen of opmerkingen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke partij via e-mail: [email protected] of via het kantoor in Meent 56, 3012 Rotterdam.